ネットショップ運営をするにあたり、商品点数を意識されていますか？ 商材にもよりますが、商品を増やすだけでも売上を伸ばすことが可能です。 しかし、取り扱う商材等によっては増やしたことでマイナスになる可能性もあります。

ネットショップを運営していると「特集ページ」を作成する機会が出てきます。 ただ「どんな特集ページを作ったら良いのか」「何をテーマとすべきか」など迷われているオーナー様もおられるでしょう。 今回はネットショップで準備してお…

ネットショップで商品の発送完了後、何の対策もしなければお客様のリピート率は上がりません。 しっかりとしたアフターフォローを行い、再びお客様に商品を購入してもらえるように対策を行います。

ネットショップは、宅配便やメール便などを利用して商品を発送しますが、配送中に商品が破損してしまってはお客様に迷惑と不信感を与えてしまいます。 そうならない為にも梱包の基礎を身に付けておく必要があります。

お客様に破損（キズ）している商品を届けることは、クレームの原因にもなるので避けたいところです。 今回は、検品をおこなう上でのポイントと破損やキズがあった場合の対処法についてお話しています。

ネットショップで商品を発送する際には、様々なものを同梱する必要があります。 その際、一手間加えるだけでお客様の好感度はアップします。 また、ラッピングが必要になることもあるので合わせて確認しておきましょう。